Jelen adatvédelmi nyilatkozatban mi, az M-dienst GmbH, ismertetjük, hogyan gyűjtjük és kezeljük a személyes adatokat. Ez nem kimerítő leírás; egyes konkrét eseteket esetleg más adatvédelmi nyilatkozatok [vagy általános szerződési feltételek, részvételi feltételek és hasonló dokumentumok] szabályoznak. Személyes adatnak minősül minden olyan információ, amely egy meghatározott vagy meghatározható személyre vonatkozik.

Ha más személyek (pl. családtagok, munkatársak) személyes adatait bocsátja rendelkezésünkre, kérjük, győződjön meg arról, hogy ezek a személyek ismerik a jelen adatvédelmi nyilatkozatot, és csak akkor adja meg nekünk az adataikat, ha erre jogosult, és ha azok helytállóak.

Ez az adatvédelmi nyilatkozat az EU általános adatvédelmi rendelete („GDPR”) és a svájci adatvédelmi törvény („DSG”) követelményeinek megfelelően készült. Azonban, hogy ezek a jogszabályok alkalmazandók-e, és ha igen, milyen mértékben, az az egyes esettől függ.

Az adatvédelmi nyilatkozat függetlenül érvényes a használt domain nevek, rendszerek, platformok és eszközök (pl. asztali számítógép vagy mobil) tekintetében, amelyeken az online szolgáltatás működik. A „felhasználó” kifejezés az online szolgáltatásunk minden ügyfelét és látogatóját magában foglalja. A használt kifejezéseket, például a „felhasználó” szót, nemek közötti megkülönböztetés nélkül kell érteni.

Az adatkezelő neve és címe

Az GDPR, a tagállamok egyéb nemzeti adatvédelmi törvényei, valamint egyéb adatvédelmi előírások értelmében az adatkezelő:

• M-dienst GmbH (CHE-240.917.503)

• Cím: Schmiedgasse 68, 9100 Herisau, Svájc

• Telefon: +41 76 240 91 52

• E-mail: office@m-dienst.com

• Weboldal: www.m-dienst.com

Az adatkezeléssel kapcsolatos általános információk

A felhasználók személyes adatait úgy kezeljük, hogy azokat ügyfeleinkkel és más üzleti partnereinkkel fennálló üzleti kapcsolatunk keretében tőlük és az abban részt vevő egyéb személyektől kapjuk meg, vagy weboldalaink, alkalmazásaink és egyéb programjaink üzemeltetése során gyűjtjük össze azok felhasználóitól, és ezt kizárólag a vonatkozó adatvédelmi előírások betartásával, az adatkezelés korlátozásának és az adatminimalizálás elvének megfelelően tesszük. Ez azt jelenti, hogy a felhasználók adatait kizárólag törvényes felhatalmazás esetén dolgozzuk fel, különösen akkor, ha az adatok a szerződéses szolgáltatásaink és online szolgáltatásaink nyújtásához szükségesek, illetve törvényileg előírtak, vagy ha hozzájárulás áll fenn.

A technika jelenlegi állásának megfelelő szervezési, szerződéses és technikai biztonsági intézkedéseket hozunk annak érdekében, hogy biztosítsuk az adatvédelmi jogszabályok előírásainak betartását, és így megvédjük az általunk feldolgozott adatokat a véletlen vagy szándékos manipulációtól, az elvesztéstől, a megsemmisüléstől, valamint a jogosulatlan személyek általi hozzáféréstől.

Amennyiben a jelen adatvédelmi nyilatkozat keretében más szolgáltatók (a továbbiakban együttesen: „harmadik felek”) által nyújtott tartalmakat, eszközöket vagy egyéb eszközöket használunk, és ezek székhelye külföldön található, akkor feltételezhető, hogy az adatok átkerülnek a harmadik felek székhelye szerinti országokba. Az adatok harmadik országokba történő továbbítása vagy jogi engedély, vagy a felhasználók hozzájárulása, vagy olyan speciális szerződéses kikötések alapján történik, amelyek biztosítják az adatok törvényben előírt biztonságát.

Ezek a címzettek részben belföldön találhatók, de a világ bármely pontján lehetnek. Különösen azzal kell számolniuk, hogy adataikat más európai országokba továbbítjuk, ahol az általunk igénybe vett szolgáltatók (pl. a Microsoft, CRM-rendszerek) székhelye található.

Ha az adatátvevő olyan országban található, ahol nincs megfelelő jogi adatvédelmi szabályozás, szerződésben kötelezzük az adatátvevőt az alkalmazandó adatvédelmi előírások betartására (ehhez az Európai Bizottság felülvizsgált általános szerződési feltételeit használjuk, amelyek itt érhetők el: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj címen érhetők el), amennyiben az adatátvevő nem tartozik már egy jogilag elismert, az adatvédelmet biztosító szabályozás hatálya alá, és mi nem hivatkozunk egy kivételi rendelkezésre. Kivételként említhető a külföldi jogi eljárások esete, de ide tartoznak azok az esetek is, amikor nyomós közérdek áll fenn, vagy ha a szerződés teljesítése megköveteli az ilyen adattovábbítást, ha Ön ahhoz hozzájárult, vagy ha olyan adatokról van szó, amelyeket Ön általánosan hozzáférhetővé tett, és amelyek feldolgozásával kapcsolatban nem emelt kifogást.

Személyes adatok feldolgozása

Weboldalunk látogatásakor automatikusan rögzítjük az általános technikai látogatási adatokat úgynevezett naplófájlokban. Ide tartozik például a megnyitott weboldal neve, a fájl, a megnyitás dátuma és időpontja, az átvitt adatmennyiség, a sikeres megnyitásról szóló értesítés, valamint annak az eszköznek az IP-címe, amelyről a látogatás történik. Ezen naplófájlok gyűjtése és feldolgozása a weboldalunk használatának lehetővé tétele (kapcsolatfelépítés), rendszereink biztonságának és stabilitásának tartós biztosítása és növelése, internetes szolgáltatásunk optimalizálásának lehetővé tétele, valamint belső statisztikai célokból történik.

A felhasználó személyazonosságát nem állapítjuk meg, az Ön eszközénél használt IP-címet automatikusan anonimizáljuk. Alapvetően nem hozumm létre összefüggést az automatikusan gyűjtött információk és a nálunk tárolt személyes adatok között. Ezen adatkezelés jogalapja elsősorban a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerinti jogos érdekünk.

Személyes adatokat harmadik feleknek csak akkor továbbítunk, ha a felhasználó ehhez kifejezetten hozzájárult, ha erre törvényi kötelezettségünk van, vagy ha ez jogaink érvényesítéséhez, különösen a szerződéses jogviszonyból eredő követelések érvényesítéséhez szükséges.

Amikor kapcsolatba lép velünk (kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben keresztül), a felhasználó adatait a kérés feldolgozása céljából, valamint az esetleges további kérdések esetére tároljuk. Ez a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja értelmében vett jogos érdekünk. Ezeket az adatokat a felhasználó hozzájárulása nélkül nem adjuk tovább (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A személyes adatokat (kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben megadottakat) töröljük, amennyiben azok már betöltötték rendeltetésüket, és a törlésre vonatkozóan nincs megőrzési kötelezettség.

Sütik és látogatói statisztikák

A sütik olyan információk, amelyeket a mi webszerverünk vagy harmadik felek webszerverei továbbítanak a felhasználók böngészőjébe, ahol azokat későbbi lekérés céljából tárolják. A sütiknek a névtelen látogatói statisztikák keretében történő felhasználásáról a felhasználókat a jelen adatvédelmi nyilatkozatban tájékoztatjuk.

A következő cookie-kat használjuk:

Ez az online szolgáltatás cookie-k használata nélkül is elérhető. Amennyiben a felhasználók nem szeretnék, hogy cookie-k kerüljenek tárolásra a számítógépükön, kérjük, hogy a böngészőjük rendszerbeállításaiban tiltsák le ezt a funkciót. A tárolt cookie-k a böngésző rendszerbeállításaiban törölhetők. A cookie-k letiltása az online szolgáltatás működésének korlátozásához vezethet.

A hálózati hirdetési kezdeményezés letiltási oldalán (http://optout.networkadvertising.org/), valamint az amerikai weboldalon (http://www.aboutads.info/choices) vagy az európai weboldalon (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) is tiltakozhat a cookie-k használata ellen.

Hírlevél

Az alábbi tájékoztatásban ismertetjük hírlevelünk tartalmát, valamint a feliratkozási, küldési és statisztikai elemzési eljárásokat, továbbá az Ön tiltakozási jogait. A hírlevelünkre való feliratkozással Ön elfogadja a hírlevél fogadását és a leírt eljárásokat.

• A hírlevél tartalma: Hírleveleket, e-maileket és egyéb elektronikus értesítéseket reklámcélú információkkal (a továbbiakban: „hírlevél”) kizárólag a címzettek hozzájárulásával, jogalap alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) küldünk ki. Amennyiben a hírlevélre való feliratkozás során annak tartalmát pontosan ismertetik, az irányadó a felhasználók hozzájárulásának megadásához. Ezen túlmenően hírleveleink a következő információkat tartalmazzák: termékeink, ajánlataink, akcióink, híreink és vállalatunkkal kapcsolatos információk.

• Adattárolás: Hírlevelünk címzettjeinek e-mail-címeit, valamint a jelen tájékoztatóban leírt egyéb adataikat a hírlevélküldő szolgáltató szerverein tároljuk. A hírlevélküldő szolgáltató ezeket az információkat a hírlevelek elküldésére és kiértékelésére használja fel a nevünkben. A hírlevélküldő szolgáltató azonban nem használja fel a hírlevél-címzettek adatait arra, hogy saját maga leveleket küldjön nekik, vagy azokat harmadik feleknek továbbítsa.

• Regisztrációs adatok: A hírlevélre való feliratkozáshoz elegendő, ha megadja e-mail-címét.

• Statisztikai adatgyűjtés és elemzés: A hírlevelek úgynevezett „web-beacon”-t tartalmaznak, azaz egy pixel méretű fájlt, amelyet a hírlevél megnyitásakor a kézbesítő szolgáltató szerveréről töltenek le. Ezen letöltés során technikai adatokat – például a böngészővel és a rendszerrel kapcsolatos információkat –, valamint az Ön IP-címét és a letöltés időpontját rögzítik.

• Leiratkozás/visszavonás: Bármikor leiratkozhat hírlevelünkről, azaz visszavonhatja hozzájárulásait. A hírlevél leiratkozásához szükséges linket minden hírlevél végén megtalálja, vagy bármikor leiratkozhat e-mailben a office@m-dienst.com címre küldött üzenettel.

A felhasználók jogai és az adatok törlése

A felhasználóknak jogukban áll bármikor érvényesíteni adatvédelmi jogaikat, és kérésre térítésmentesen tájékoztatást kapni az általunk róluk tárolt személyes adatokról. Ezen felül a felhasználóknak joguk van a helytelen adatok helyesbítéséhez, valamint személyes adataik törléséhez, amennyiben ezt nem akadályozza semmilyen törvényes megőrzési kötelezettség, sem pedig olyan engedélyezési feltétel, amely feljogosít minket az adatok feldolgozására.

A felhasználóknak továbbá jogukban áll visszakérni tőlünk azokat az adatokat, amelyeket nekünk átadtak (adatátvitelhez való jog). Kérésre az adatokat továbbítjuk az általuk választott harmadik félnek is. Bizonyos feltételek mellett a felhasználók jogosultak arra, hogy személyes adataikat általánosan elfogadott formátumban továbbítsuk nekik vagy az általuk megjelölt harmadik félnek.

A felhasználók a fent említett célokból az office@m-dienst.com e-mail-címen érhetnek el minket. Kérelmeik feldolgozásához személyazonosságuk igazolását kérhetjük.

Az érintettek egyedi helyzetéből fakadó okokból tiltakozni lehet az adatkezelés ellen. Ez az általános tiltakozási jog minden olyan, a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírt adatkezelési célra vonatkozik, amelynek alapját jogos érdekünk képezi (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Adatai marketing- és hirdetési célú feldolgozását bármikor megtagadhatja.

Ezen felül a felhasználóknak jogukban áll panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi hatósághoz személyes adataik feldolgozásával kapcsolatban. Számos adatkezelési művelet csak a felhasználók kifejezett hozzájárulásával lehetséges. A személyes adatok kezelésére vonatkozóan már megadott hozzájárulást bármikor visszavonhatja (office@m-dienst.com).

Az adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Fenntartjuk a jogot, hogy az adatvédelmi nyilatkozatot bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsuk, hogy azt a megváltozott jogi helyzethez, illetve a szolgáltatás és az adatkezelés változásaihoz igazítsuk. A weboldalunkon közzétett legfrissebb változat az irányadó. Kérjük a felhasználókat, hogy rendszeresen tájékozódjanak az adatvédelmi nyilatkozat tartalmáról.